Умови використання
Остання дата оновлення: січень 2025
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами PeaceFlow ("Компанія", "ми", "наші") - йога-студії, яка надає послуги з практики йоги, медитації та фізичної реабілітації в Україні.
Використовуючи наші послуги, відвідуючи наші приміщення або користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Важливо: Ці Умови є юридично обов'язковим договором між вами та PeaceFlow. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.
2. Опис послуг
PeaceFlow надає наступні послуги:
Основні послуги:
- Групові заняття йогою
- Індивідуальні тренування
- Медитативні практики
- Дихальні техніки
- Майстер-класи та семінари
Додаткові послуги:
- Консультації з харчування
- Програми відновлення
- Онлайн-заняття
- Корпоративні програми
- Ретрити та виїзні заняття
3. Реєстрація та запис на заняття
Вимоги до реєстрації:
- Вік від 16 років (для неповнолітніх необхідна згода батьків)
- Надання достовірної контактної інформації
- Повідомлення про медичні протипоказання
- Підписання відповідних документів про згоду
Правила запису:
- Запис здійснюється за попереднім записом
- Скасування без штрафу - за 24 години до заняття
- Пізнє скасування може призводити до списання заняття
- Заміна дати можлива при наявності вільних місць
4. Оплата та тарифи
Умови оплати:
Способи оплати:
- Готівковий розрахунок
- Банківські картки
- Безготівковий переказ
- Електронні платіжні системи
Умови:
- Оплата в українських гривнях
- Можливість оплати частинами
- Знижки для постійних клієнтів
- Спеціальні тарифи для студентів
Важливо: Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки. Компанія залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів.
5. Правила поведінки в студії
Дозволено:
- Прихід за 10-15 хвилин до початку заняття
- Використання власного коврика та аксесуарів
- Питання та прохання про допомогу інструктора
- Відпочинок в позі дитини при необхідності
- Вихід з заняття при нездужанні
Заборонено:
- Запізнення більше ніж на 15 хвилин
- Використання мобільних телефонів під час заняття
- Розмови під час практики
- Їжа та напої (крім води) в залі
- Фото/відеозйомка без дозволу
6. Медичні протипоказання та безпека
⚠️ ВАЖЛИВА МЕДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ
ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтесь з лікарем перед початком занять йогою, особливо якщо у вас є:
- Травми хребта
- Серцево-судинні захворювання
- Високий або низький тиск
- Вагітність
- Операції в анамнезі
- Хронічні захворювання
- Епілепсія
- Глаукома
- Гострі захворювання
- Прийом ліків
Ваша безпека - наш пріоритет. Будь ласка, повідомте інструктора про всі медичні особливості та обмеження перед початком заняття. Слухайте своє тіло та зупиняйтесь при будь-якому дискомфорті.
7. Відповідальність та обмеження
Відповідальність клієнта:
- Надання достовірної інформації про стан здоров'я
- Дотримання правил безпеки під час занять
- Повідомлення про травми та дискомфорт
- Своєчасна оплата послуг
- Дотримання правил поведінки в студії
Відповідальність студії:
- Надання якісних послуг кваліфікованими інструкторами
- Забезпечення безпечного середовища для занять
- Дотримання санітарно-гігієнічних норм
- Конфіденційність персональних даних
- Надання необхідного обладнання
Обмеження відповідальності: PeaceFlow не несе відповідальності за травми, що виникли внаслідок невиконання клієнтом рекомендацій інструктора, приховування медичної інформації або ігнорування власного самопочуття.
8. Скасування та повернення коштів
Правила скасування:
Виняткові випадки:
Повернення коштів можливе у випадках хвороби (за довідкою), форс-мажорних обставин або закриття студії з ініціативи адміністрації.
9. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, що використовуються в рамках занять PeaceFlow (включаючи методики, програми тренувань, аудіо- та відеоматеріали), є інтелектуальною власністю студії або використовуються на законних підставах.
Заборонено:
- Копіювання або відтворення методик без дозволу
- Запис занять на аудіо або відео
- Передача матеріалів третім особам
- Комерційне використання отриманих знань без ліцензії
10. Зміни умов та припинення дії
PeaceFlow залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів за 30 днів до їх введення в дію.
Припинення договору можливе:
- За ініціативою клієнта (письмова заява)
- За ініціативою студії (при порушенні умов)
- При неможливості надання послуг
- В інших випадках, передбачених законом
11. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Медіація: Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір через медіацію або інші альтернативні способи вирішення спорів.
12. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання або для вирішення спірних ситуацій звертайтеся:
Найменування: PeaceFlow
Місцезнаходження: Україна
Контакти:
- Через контактну форму на сайті
- Особисто в студії під час роботи
- Письмовий запит на офіційну адресу