Політика конфіденційності
Остання дата оновлення: січень 2025
1. Загальні положення
PeaceFlow ("ми", "наша компанія", "йога-студія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу.
Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Особисті ідентифікаційні дані:
- Повне ім'я
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Дата народження (при необхідності)
Інформація про здоров'я:
- Медичні протипоказання та обмеження
- Травми та фізичні особливості
- Рівень фізичної підготовки
- Цілі та потреби щодо занять йогою
Технічні дані:
- IP-адреса
- Інформація про браузер та пристрій
- Дані про відвідування сайту
- Cookies та схожі технології
3. Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг:
Організація та проведення занять йогою, розробка індивідуальних програм, консультації та підтримка клієнтів.
Комунікація:
Відповіді на ваші запитання, надання інформації про послуги, розклад занять та спеціальні пропозиції.
Безпека:
Забезпечення безпеки під час занять з урахуванням ваших медичних особливостей та обмежень.
Покращення якості:
Аналіз ефективності наших послуг та покращення якості обслуговування.
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Ви добровільно надали згоду на обробку ваших даних
- Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам наших послуг
- Законні інтереси: Для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
- Життєво важливі інтереси: У випадках, що стосуються вашого здоров'я та безпеки
5. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
- За вашої письмової згоди
- Медичним працівникам у випадку екстрених ситуацій
- Правоохоронним органам за їх законною вимогою
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, email-сервіси) з умовою конфіденційності
6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо наступні заходи безпеки:
Технічні заходи:
- SSL-шифрування
- Захищені сервери
- Регулярні резервні копії
- Антивірусний захист
Організаційні заходи:
- Обмежений доступ до даних
- Навчання співробітників
- Політики конфіденційності
- Регулярний аудит безпеки
7. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:
8. Строки зберігання даних
- Контактні дані: Зберігаються протягом активного користування послугами + 3 роки
- Медична інформація: Зберігається протягом активного користування послугами + 5 років
- Фінансові дані: Зберігаються відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
- Технічні дані: Видаляються через 24 місяці після останньої активності
9. Використання cookies
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті за 30 днів до введення змін в дію.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:
Контролер даних: PeaceFlow
Для звернень щодо персональних даних:
- Через контактну форму на сайті
- Особисто в нашій студії
- Поштою на адресу нашої студії